Клетнянские специалисты Сбербанка России отметят профессиональный праздник

---

В этом году День Сбербанка России будет отмечаться в юбилейный, 185-й раз.

12 ноября 1841 года император Николай I подписал указ об учреждении первых сберегательных касс в Москве и Санкт-Петербурге, положив начало банковской системе страны. И вот спустя почти два столетия Сбербанк продолжает оставаться финансовым партнером для миллионов россиян. В отделение Сбербанка в нашем районе люди приходят не только чтобы получить услуги, но и грамотный совет. Коллектив отделения — это команда настоящих профессионалов, чьи знания и опыт позволяют решать задачи любой сложности. Сердце коллектива – его руководитель. За плечами Валентины Мигаль 31 год работы. Валентину Алексеевну отличают мудрость, спокойствие, надёжные знания и та неповторимая открытость и приветливость, с которой она встречает посетителей отделения. Под ее руководством трудятся старшие менеджеры по работе с клиентами. Виктория Шпакова — в банковской системе уже четверть века. Там, где обычный человек видит запутанный график платежей или сложный договор, Виктория Рашатовна видит четкую структуру. Её главные качества — точность, скрупулезность и умение разложить по полочкам любую, самую нестандартную финансовую задачу. Вот уже двадцать лет помогает землякам Оксана Курзина. Она умеет выслушать, успокоить и найти нужные слова для каждого посетителя. Оксану Александровну коллеги и клиенты уважают за искреннее желание разобраться в любой проблеме, теплоту и вежливость, тактичность и принципиальность. Обращаясь к опытному специалисту Наталье Ереминой, клетнянцы знают, что их ждёт грамотное разрешение вопроса. Добросовестность и опыт помогают Наталье Алексеевне в работе уже 19 лет. Образец выдержки и профессионализма – Оксана Дьякова. Оксана Александровна отмечает, что работа в финансовой сфере требует логики, спокойствия и дисциплины. Спектр услуг, которые ежедневно получают земляки в местном отделении, широкий. Выпуск и обслуживание карт, кредитование, сделки с имуществом, ипотечное кредитование, страхование, программа долгосрочных сбережений и другое доступно не только жителям нашего района, но даже гостям из других регионов. И не обязательно быть клиентом Сбербанка, подчёркивает руководитель отделения, обратиться за помощью может любой человек. Сотрудники оперативно и качественно превратят сложные банковские процедуры в понятный и комфортный процесс. «Мы работаем для людей, — говорит Валентина Алексеевна. – В год совершается порядка 40 тысяч операций. Представьте, сколько людей приходит в наш офис ежедневно. В нашем отделении, как и в любом другом по всей стране, созданы удобные условия для клиентов. Недавно у нас прошёл ремонт. Для посетителей установили терминал электронной очереди, мягкие диванчики, для самых юных гостей есть уютный уголок с развлечениями. Но для людей самое главное, чтобы их вопрос был решён качественно и оперативно, чтобы проблема, с которой они пришли, была решена. А вот для нас сегодня одна из самых больших проблем – это борьба с мошенниками. Аферисты действуют все изощрённее, играя на человеческих эмоциях: страхе или желании помочь близким. У нас выстроена четкая система защиты. Если оператор видит, что клиент снимает крупную сумму наличных или собирается совершить нетипичный перевод средств, он обязан задать ряд вопросов по специально разработанному алгоритму. Это не праздное любопытство, а профессиональный долг. Но, к сожалению, люди часто не доверяют сотрудникам банка. Им почему-то легче поверить безликому злоумышленнику на другом конце провода или сообщению в мессенджере, чем специалисту. Только в нашем регионе каждую неделю мошенникам переводят от 10 до 30 млн рублей. Пользуясь возможностью, мы ещё раз напоминаем главное правило финансовой безопасности: при любом подозрительном звонке или сообщении лучше всего повесить трубку и заблокировать собеседника. Перезвоните в банк самостоятельно по официальному номеру или лично посетите отделение. Только так можно сберечь собственные финансы и нервы». Накануне профессионального праздника коллектив редакции поздравляет сотрудников Сбербанка России. Спасибо за ваш труд и за то, что каждый день вы стоите на страже финансового благополучия нашего района. Желаем вам крепкого здоровья, благодарных клиентов, мира и добра! Екатерина Ширяева