Ваш труд приносит пользу людям
Сегодня слова поздравлений с профессиональным праздником адресованы людям, чей ежедневный труд приносит пользу жителям нашего посёлка и района – специалистам клиентской службы (на правах отдела) управления Пенсионного фонда РФ.
Пенсионный фонд был создан 22 декабря 1990 года для государственного управления финансами пенсионной системы страны. Сегодня это крупнейшая и мощная федеральная система, от работы которой во многом зависит благополучие россиян, их уверенность в завтрашнем дне.
О работе клиентской службы в нашем районе рассказывает её руководитель Надежда Кривелёва. Надежда Васильевна стоит во главе коллектива этой организации с 2017 года. До этого более 15 лет она работала главным специалистом отдела назначения пенсий. Показала себя как ответственный и исполнительный сотрудник, умеющий справляться с задачами любой сложности. И сегодня она готова прийти на помощь каждому работнику: дать совет, консультацию, найти решение в спорной ситуации. Кроме того Надежда Васильевна ведёт приём населения по вопросам пенсионного обеспечения.
Правая рука руководителя – его заместитель. Эту должность в службе занимает Светлана Батурова, которая работает в системе ПФР с 2004 года. Она умеет оперативно решать производственные задачи. Надежда Кривелёва отмечает её как человека, на которого можно положиться в любом вопросе. Спецификой работы Светланы Васильевны является оказание помощи в выплате средств пенсионных накоплений правоприемникам.
Огромный опыт работы за плечами главного специалиста-эксперта Татьяны Беляковой. Грамотный специалист, постоянно повышающий уровень образования, она всегда готова оказать профессиональную поддержку своим коллегам в решении, казалось бы, неразрешимых вопросов.
Найдёт подход к каждому клиенту и ведущий специалист-эксперт Дарья Ермакова. Общий стаж её работы в службе составляет около пяти лет. Хваткий, целеустремлённый, но в то же время доброжелательный и отзывчивый человек. Такой видят Дарью Александровну коллеги.
С 2013 года работает в клиентской службе специалист-эксперт Марина Пиреева. Марина Васильевна вежлива и внимательна с клиентами. Старательно выполняет все поставленные руководством задачи, ответственный и дисциплинированный сотрудник, отмечает Надежда Васильевна.
Обработкой принятых заявлений и документов занимаются специалисты отделов назначения, перерасчёта и выплаты пенсий, персонифицированного учёта и автоматизации, работающие с удалённым доступом: Наталья Кужекина, Виктория Зройчикова, Наталья Небытова, Ольга Милюсёва, Наталья Фролова, Наталья Язикова, Людмила Петруненко, Алексей Белокопытов.
Ну и, конечно, как в любом крупном учреждении, чтобы специалисты могли работать в нормальных условиях, приходится потрудиться обслуживающему персоналу. Василий Рябчевский, Николай Ушаков, Антонина Перепелова, Александр Перепелов всегда готовы помочь коллегам.
Для клиентов, обращающихся в службу, главное, чтобы их встречали грамотные и внимательные люди, знающие до тонкостей своё дело. Только за ноябрь этого года специалисты обработали 1153 обращения. Чаще всего клетнянцы обращаются по вопросам выдачи справок о размере пенсии, выплаты и доставки пенсии, социальных выплат, регистрации в единой системе идентификации и аутентификации. Также сотрудники ПФР оказывают содействие в запросе документов, необходимых для назначения пенсионных выплат, занимаются выдачей сертификатов на материнский (семейный) капитал и др.
В преддверии профессионального праздника коллектив редакции поздравляет всех специалистов службы. Благополучия и успехов вам!
Екатерина Ширяева
