Цифровые сервисы становятся ближе к жителям Брянской области

12 октября 2026, 12:00 | Общество 42

В Брянской области начал работу новый цифровой сервис — чат-бот МФЦ в мессенджере МАХ. Он создан, чтобы упростить получение государственных и муниципальных услуг прямо с мобильного телефона.

С помощью чат-бота жители могут оперативно отслеживать статус своих обращений и заявлений, записываться на приём в удобный офис МФЦ, а также просматривать, переносить или отменять талоны. Сервис предоставляет и справочную информацию: адреса и график работы центров, перечень оказываемых услуг. Кроме того, через бот можно оценить качество обслуживания и оставить отзыв после визита. Отдельная функция — навигатор услуг для участников специальной военной операции и членов их семей.

Подключение максимально простое: достаточно перейти по ссылке в мессенджере МАХ. Внедрение чат-бота — часть планомерной цифровизации госуслуг. Сервис помогает снизить нагрузку на контакт-центр и сокращает необходимость личного посещения офисов.


 подписаться ВКонтакте
 подписаться в Одноклассниках
Октябрь 2026
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Сен    
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031  
Правовой портал Нормативные правовые акты в Российской Федерации
Cемейная ипотека: условия, кто и как может оформить