Платформа обратной связи (ПОС) давно стала удобным инструментом взаимодействия граждан с властями и коммунальными службами. Жители Брянской области направляют свои сообщения через портал «Госуслуги», виджеты на официальных сайтах органов власти и мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Каждое обращение берётся в работу, и результаты не заставляют себя ждать.
Вот два свежих примера.
В посёлке Белые Берега местный житель через ПОС сообщил о проблемах с водой в доме на улице Белобережной: по вечерам вода исчезала полностью, а днём напор был едва заметным. Сигнал оперативно передали в Брянскгорводоканал. Специалисты провели проверку и отрегулировали запорную арматуру на уличном водопроводе – штатная подача воды была восстановлена.
В Карачеве неравнодушные горожане пожаловались на заросли опасного сорняка – борщевика Сосновского – на улице Карла Либкнехта. После сигнала сотрудники управляющей компании вышли на место и скосили ядовитое растение, обезопасив территорию.
Оба случая показывают: чтобы решить проблему, порой достаточно одного сообщения через Платформу обратной связи – и компетентные службы подключаются незамедлительно.
