Почта России поддерживает культуру инклюзивности среди сотрудников и клиентов

03 декабря 2023

На Почте России работают почти 6 000 людей с разными формами инвалидности. В преддверии Международного дня инвалидов компания рассказала о том, какие шаги предпринимает для создания доступной среды для людей с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ).

Почта России стремится обеспечить все необходимые условия как для сотрудников, так и для клиентов с ограниченными возможностями здоровья. На сегодняшний день в 79 регионах страны работает 5 845 почтовых сотрудников с разными формами инвалидности, из них более 40  в Брянской области. Они занимают должности от сторожа до руководителя. Компания сотрудничает со Всероссийским обществом инвалидов и Всероссийским обществом глухих. Совместно с этими организациями Почта развивает доступную среду и адаптирует инфраструктуру для людей с инвалидностью в своих офисах и отделениях. В сентябре 2021 г. на Восточном экономическом форуме Почта подписала соглашение с оператором конкурсов профессионального мастерства среди людей с инвалидностью – Национальным центром «Абилимпикс». Участники этих соревнований могут пройти стажировку и устроиться на работу в компанию.

«Почта России – один из крупнейших работодателей страны и одна из самых больших компаний в мире по количеству отделений обслуживания клиентов, поэтому социальная ответственность перед клиентами и сотрудниками является ключевой частью нашей работы. Компания делает все возможное для того, чтобы в равной степени обеспечить комфортные условия для людей с ограниченными возможностями здоровья, которые пользуются услугами Почты, а также для тех, кто работает в нашей команде», – подчеркнул заместитель генерального директора Алексей Мицик.

Для удобства клиентов с инвалидностью Почта модернизировала более 9 000 почтовых отделений. В них установлены пандусы, оборудованы напольные тактильные указатели. Для инвалидов по зрению и слабовидящих на входных группах таких отделений размещены вывески с режимом работы, выполненные крупным шрифтом. На почтовых ящиках с информацией о режиме выемки корреспонденции размещаются стикеры с применением шрифта Брайля.

На входе в специализированные отделения установлены кнопки вызова персонала, а все сотрудники проходят обязательный инструктаж по работе с клиентами с ограниченными возможностями здоровья. По просьбе таких посетителей операторы почтовых отделений дублируют зрительную и звуковую информацию и оказывают всю необходимую помощь. Все сотрудники Почты, работающие с клиентами, прошли курс по этике общения с людьми с инвалидностью. Во все отделения, адаптированные для людей с инвалидностью, можно входить с собаками-поводырями.

Если поблизости нет подходящего отделения, люди с инвалидностью по зрению, слуху или на инвалидных креслах-колясках могут бесплатно вызвать сотрудника Почты России на дом, позвонив по номеру телефона 8-800-100-00-00 или направив письмо на адрес электронной почты – [email protected]. На дому можно получить основные услуги компании – отправить или получить письменную корреспонденцию, посылку или денежный перевод. Информацию об адаптации почтовых отделений для маломобильных граждан и других категорий людей с инвалидностью можно найти на официальном сайте Почты России.

 

Еще по теме:

22 февраля 2024, 18:09
Февраль 2024
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Янв    
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
26272829  
Картина дня
22 февраля 2024, 17:02

В Клетне почтили подвиг защитников Отечества

Для жителей нашей огромной страны праздничная дата 23 февраля является олицетворением мужества, воинской доблести, беззаветной любви и преданности Родине. Это дань памяти тех, кто отстоял честь, свободу и независимость Отечества, кто выбрал своей профессией защищать Родину, и благодарность тем, кто достойно несет службу сейчас. (далее…)

22 февраля 2024, 15:00

Наталия Соловьева, методист руо администрации Клетнянского района: «Клетнянцы вместе со всей Россией объединились в стремлении помочь нашим защитникам».

- Сегодня российские военнослужащие самоотверженно борются с фашистской нечистью, которая возродилась на Украине благодаря пособничеству запада и Евросоюза. Это они взрастили настоящую химеру, которая все 8 лет терроризировала Донбасс и мирное население этого региона. И сейчас не отступает - мучает, калечит и убивает мирных жителей Запорожья, Херсонской области и Донецкой и Луганской народных республик, которые уже вошли в состав России. (далее…)

17 февраля 2024, 13:11

О том, какие основные меры принимались прокуратурой в ушедшем году на территории района для поддержания законности рассказал прокурор Клетнянского района советник юстиции Сергей Середа

Чтобы правильно, грамотно и результативно функционировало то или иное предприятие, учреждение или организация спустя определенный временной промежуток, необходимо подводить итоги и расставлять приоритеты.

16 февраля 2024, 13:01

Какие вакансии найдут ищущие работу в Клетне?

По информации районного центра занятости населения, в банке данных Клетнянского района имеется 106 вакансий.

  • Правовой портал Нормативные правовые акты в Российской Федерации
  • Cемейная ипотека: условия, кто и как может оформить