С услугой «Легкий возврат» онлайн-покупатель может бесплатно сдать интернет-заказ в почтовое отделение по упрощенной процедуре. Единственное условие: онлайн-магазин, где приобретаются товары, должен быть подключен к услуге Почты России «Легкий возврат».
Для возврата заказа необходим только трек-номер – не требуются ни чек, ни документы, удостоверяющие личность. На порядок сокращено время оформления возврата, которое теперь составляет менее одной минуты, так как нет необходимости заполнять бланк в почтовом отделении.
Многие покупатели в Брянской области уже оценили преимущества услуги «Легкий возврат». Объем услуги за 12 месяцев 2021 г. составил около 5 тыс. возвратов.
Для интернет-магазинов услуга позволяет увеличить количество лояльных покупателей и приобрести новых, повысить средний чек, конверсию и частоту покупки, т.к. снимает основной барьер и нивелирует риски при дистанционном приобретении товара. Для возвратов увеличены максимальные габариты, и теперь Почтой России можно бесплатно вернуть даже небольшую бытовую и садовую технику. Для некрупных предпринимателей и самозанятых граждан Почта России предоставляет возможность подключиться к «Легкому возврату» без оформления лишних бумаг, по договору оферты.
Для подключения к услуге «Легкий возврат» у интернет-магазина должен быть заключен соответствующий договор с Почтой России. Оформить его возможно по упрощенной схеме через электронный сервис.
Интернет-магазины, подключённые к услуге «Лёгкий возврат», самостоятельно информируют клиентов о возможностях и сроках возврата покупок на их площадках. Вернуть товар обратно продавцу по упрощенной процедуре можно в адрес более 550 интернет-магазинов, включая OZON, H&M, AliExpress, 220v и др.
Услуга осуществляется в рамках законодательства на соответствующие категории товаров.
Информационная справка
В состав УФПС Брянской области входят 11 почтамтов, магистральный сортировочный центр, автотранспортное подразделение и 2 участка курьерской доставки. Услуги почтовой связи предоставляют свыше 485 отделений почтовой связи, 380 из них находятся в сельской местности. Почта доставляется в 2,5 тысячи удаленных и разбросанных населенных пунктов, из которых почти 20% имеют население не более 5 человек. Протяженность почтовых маршрутов составляет 31 745 километра
По национальному проекту «Молодёжь и дети» по всей стране создаются условия для комфортной ...
25 июня жители Брянской области отмечают День дружбы и единения славян, посвящённый ...
Ветеран СВО Константин Лобанов при поддержке фонда «Защитники Отечества» открыл свое дело. Он ...
По нацпроекту «Инфраструктура для жизни» в Новозыбковском городском округе ремонтируют ...
Наши добровольцы собирают гуманитарные грузы, плетут масксети, изготавливают окопные ...
Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) предоставляется каждому ...
