Права потребителей — под надежной защитой
Товары и услуги, предоставляемые населению, должны соответствовать определенным нормам и стандартам безопасности.
Если их качество не отвечает требованиям, нарушаются права и интересы потребителей.
Куда обращаться и кому жаловаться в таких случаях? Как рассказала ведущий специалист по торговле и бытовому обслуживанию населения администрации Клетнянского района Лариса Фомченкова, за минувший год было проведено 86 мероприятий по консультированию населения по вопросам защиты прав потребителей, было рассмотрено 15 письменных и три исковых заявления. Чаще всего клетнянцы жаловались на ненадлежащее качество товара, некачественное выполнение бытовых услуг.
С целью пресечения несанкционированной торговли было совершено 40 рейдов, составлено пять протоколов по ст. 14 «Торговля в неустановленных местах» Закона Брянской области. Константин Горячев