Началась комплексная трансформация государственных услуг, направленная на повышение их качества и удобства для граждан. Об этом сообщил руководитель Аппарата правительства России Дмитрий Григоренко.
Ключевой новацией станет переход от разрозненных сервисов к оказанию услуг по принципу «жизненных ситуаций». Такой подход объединит услуги в зависимости от жизненных этапов и потребностей граждан, например, оформление документов при рождении ребенка или выходе на пенсию.
«Каждая услуга должна быть удобной и быстрой. И неважно, где человек ее получает — в большом городе или маленьком поселке», — отметил Дмитрий Григоренко.
Для контроля качества и повышения эффективности работы назначены ответственные кураторы. На федеральном уровне кураторы назначены для 725 услуг, а на региональном — более чем для 4 500.
Их задачи включают организацию обратной связи с гражданами, развитие клиентского сервиса, а также оперативное устранение системных сбоев и ошибок.
В Клетнянском районе на ликвидацию последствий от стихии технику на дороги поселка с раннего ...
Интенсивные снегопады создают повышенную нагрузку на инфраструктуру. В связи со сложными ...
В своем Telegram-канале губернатор Брянской области Александр Богомаз опубликовал экстренное ...
Уважаемые жители Клетнянского района! Метеорологи объявили штормовое предупреждение. С ...
В Брянске выпало большое количество осадков. Дорожники приступили к уборке дорог от ...
Семь очаровательных участниц, милых внучек Деда Мороза: Полина Рыженкова, Анастасия ...
