Для каждого покупателя – улыбка в подарок

05 июля 2020

«Спасибо за покупку. Приходите к нам ещё!» Как часто приходится нам слышать эту дежурную фразу от продавцов. Но хочется ли вновь вернуться в магазин? Зачастую это зависит именно от обслуживания. Как приятно встретить за прилавком приветливого продавца. Улыбка всегда была лучшей рекламой. Не секрет, что порой несколько добрых слов незнакомого человека могут поднять настроение на целый день. Вот и после беседы с одним из клетнянских продавцов осталось это тёплое послевкусие.
С Ольгой Михайловной Политыкиной, работающей в райповском магазине «У дороги», я встретилась накануне её профессионального праздника – Международного дня кооперации.

 

Отдалённый от шумного центра посёлка и расположенный, как понятно из его названия, прямо у дороги магазин самообслуживания популярен у жителей соседних улиц. И не только потому, что здесь можно приобрести практически все самые необходимые продукты и товары первой необходимости, но и потому, что здесь встречает покупателей вежливый, спокойный и очень любящий свою профессию продавец.
За прилавком этой торговой точки Ольга Михайловна стоит уже почти 23 года! До этого она трудилась товароведом на оптовой базе райпо, заведующей, но призвание своё нашла именно в работе с людьми.
Ольга Михайловна родилась и выросла в Клетне. Еще в старших классах школы, девушка задумывалась о будущей профессии. После школы поступила в Брянский кооперативный техникум, успешно окончила его и вернулась в родной посёлок. Первым местом работы молодого специалиста была база райпо.
— Меня назначили товароведом, — рассказывает женщина. – В те годы наша база обслуживала огромное число торговых точек. Магазины райпо были практически в каждом населённом пункте. Плюс ресторан, столовые, закусочные. Жизнь кипела. У нас были и продовольственные склады, и специальные рефрижераторы для заморозки, обувные и швейные хранилища. В мои обязанности входило составлять заявки со всех магазинов, заключать договоры с оптовыми базами в Брянске. Около десяти лет я отдала этому делу, а затем перешла работать продавцом в универмаг.
Вот тогда Ольга и поняла, что живое общение с покупателями ей гораздо больше по душе, чем бумажная работа.
— Мне нравится, когда люди уходят довольные, благодарят меня за мою работу, — делится Ольга Михайловна. – Сейчас наш магазин переоборудован под самообслуживание. Так гораздо лучше и продавцу, и покупателям. Человек может сам подойти и выбрать нужный товар, посмотреть сроки годности. Хотя, конечно, многие, по старинке, просят продавца помочь определиться. Ведь у нас, можно сказать, универсам: есть не только продукты, но и хозяйственные товары, канцелярия, одежда, обувь и продукция собственного производства.
Сейчас Ольга Михайловна уже на заслуженном отдыхе, но продолжает работать. И не просто работать, но и учиться чему-то новому. После того, как её торговую точку перевели на самообслуживание, пришлось освоить компьютер, ведь все товары пробиваются по штрих-коду.
Во время нашей беседы в магазин заглянул очередной покупатель. Узнав, что в газете будет материал об Ольге Михайловне, женщина попросила отметить, что их продавец – настоящий профессионал, преданный своему делу человек.
Накануне профессионального праздника мы поздравляем всех работников и ветеранов кооперации. Успехов вам и благополучия.

Еще по теме:

Октябрь 2020
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Сен    
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031  
Картина дня
25 октября 2020, 08:38

Посылку доставит в целостности и сохранности

Добавить в корзину, заказать, оплатить – в современном мире на покупку по интернету уходит меньше минуты. И вот по указанному адресу из далекого Китая или соседнего города по воде, воздуху или автодороге спешит к заказчику оформленный заказ. Но для того, чтобы посылка попала лично вам в руки, на смену должен выйти водитель Василий Косенков. (далее…)

23 октября 2020, 15:39

ТОС уполномочен вдохновить!

В двадцати четырех километрах от районного центра, в живописном месте, где гармонично собрались леса, поля, речушка, расположилась деревня Алень. При въезде в нее сразу вспомнились слова из мультфильма «Простоквашино» о том, что «если бы у меня была вторая жизнь, я бы провела ее здесь». Судите сами, почему. (далее…)

23 октября 2020, 15:18

Славим возраст золотой

Может ли промозглый дождливый октябрьский день быть самым долгожданным в году? Может. Именно в такой день большая и дружная семья Сомовых собралась вместе. Огромные празднично-белоснежные шапки стоящих в вазе хризантем говорили о важности события. Цветы с раннего утра ждали именинницу. Ветерану труда, бывшей малолетней узнице Устинье Григорьевне Сомовой исполнилось 90 лет. (далее…)

23 октября 2020, 15:18

Отопительный сезон без происшествий

С наступлением отопительного сезона ежегодно увеличивается количество пожаров. Первые октябрьские заморозки заставляют граждан затопить печи и включить электронагревательные приборы, которые зачастую не соответствуют требованиям пожарной безопасности или эксплуатируются неверно. (далее…)

  • Правовой портал Нормативные правовые акты в Российской Федерации

О сайтеКарта сайта12+ • Поддержка сайта kolibri.bryansk.in